Questions fréquentes
Les questions en liens avec notre boutique médiévale
Nous expédions toutes les commandes dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. La livraison est effectuée par des transporteurs spécialisés, garantissant que vos articles arrivent en toute sécurité et en parfait état.
Nous acceptons uniquement les paiements sécurisés par carte bancaire. Les principales cartes de crédit et de débit sont acceptées.
Oui, toutes les transactions sur notre boutique médiévale sont sécurisées grâce à des protocoles de cryptage avancés. Vos informations de paiement sont entièrement protégées.
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans un délai de 24 heures après l’avoir passée. Après ce délai, nous ne pouvons garantir la modification ou l’annulation, car la préparation de votre commande sera déjà en cours.
Notre boutique médiévale propose une large gamme de produits, y compris des répliques d’armes, des costumes, des accessoires, et des décorations inspirés de l’époque médiévale.
Nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité, authentiques et fidèles à l’époque médiévale. Nos articles sont fabriqués par des artisans passionnés par l’histoire médiévale.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande sur le site du transporteur en utilisant ce numéro.
Pour retourner un article, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande et les détails des articles à retourner. Nous vous fournirons les instructions pour effectuer le retour.